Звонки принимаются ежедневно с 9:00 до 18:00.

Политика безопасности

Настоящая Политика безопасности (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «CareProducts», расположенный на доменном имени https://careproducts.ru/, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина. 


1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:

1.1.1. Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени «CareProducts», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. Пользователь сайта Интернет-магазина (далее - Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина для поиска необходимых товаров и совершения покупок.

1.1.6. Cookies — короткий фрагмент данных, пересылаемый веб-браузером или веб-клиентом веб-серверу в HTTP-запросе, всякий раз, когда Пользователь пытается открыть страницу Интернет-магазина. Фрагмент хранится на компьютере Пользователя.

1.1.7. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу TCP/IP.


2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая политика составлена в соответствии с Законом №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».

2.2. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.

2.4. Настоящая Политика применяется только к сайту Интернет-магазина «CareProducts». Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина в качестве партнеров.

2.5. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.

2.6. Администрация сайта может осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем для контроля качества обслуживания. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.


3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ БЕЗОПАСНОСТИ

3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина «CareProducts» в разделе «Регистрация», либо при оформлении заказа и включают в себя следующую информацию: 

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты Пользователя (e-mail);

3.2.4. адрес доставки Товара.

3.3. Интернет-магазином осуществляется защита данных, автоматически передаваемых при просмотре рекламных блоков и посещении страниц с установленными на них статистическими скриптами системы (пикселями). Перечень этих данных включает:

3.3.1. IP-адрес;

3.3.2. сведения из cookies;

3.3.3. сведения о браузере (либо другой программе, через которую становится доступен показ рекламы);

3.3.4. время посещения сайта;

3.3.5. адрес страницы, на которой располагается рекламный блок;

3.3.6. реферер (адрес предыдущей страницы).

3.4. Последствием отключения cookies может стать невозможность доступа к требующим авторизации частям сайта Интернет-магазина.

3.5. Интернет-магазин собирает статистику об IP-адресах всех посетителей. Данные сведения нужны, чтобы выявить и решить технические проблемы и проконтролировать, насколько законным будет проведение финансовых платежей.


4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с «CareProducts».

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.5. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.

4.1.6. Обработки и получения платежей.

4.1.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта интернет-магазина.

4.1.8. Предоставления Пользователю с его согласия информации об обновлениях продуктовой линейки, специальных предложениях, ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.

4.1.9. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.


5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. 

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина «CareProducts».

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.


6. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Пользователь дает согласие на обработку Оператором своих персональных данных, то есть совершение следующих действий: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, при этом общее описание вышеуказанных способов обработки данных приведено в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

6.2. Пользователь дает согласие на получение информации от Оператора по каналам связи: в виде электронного сообщения на указанный Субъектом электронный адрес, а также в виде смс-сообщений на указанный Субъектом телефонный номер.

6.3. Настоящее согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент по соглашению сторон. В случае неправомерного использования предоставленных данных соглашение отзывается письменным заявлением Субъекта персональных данных (Пользователя). Для отзыва согласия на обработку персональных данных необходимо подать заявление в письменной форме по месту нахождения Оператора не менее чем за 30 (тридцать) дней до момента отзыва соответствующего согласия. После отзыва согласия персональные данные используются только в целях, предусмотренных законодательством РФ.

6.4. Пользователь по письменному запросу имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных (п.4 ст.14 Федерального закона от 27.06.2006 № 152-ФЗ).

6.5. Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены, а также, что все указанные мной данные верны, подтверждаю, что указанный выше телефонный номер является моим номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов возместить любой ущерб, который может быть причинен в связи с указанием мной некорректных данных в настоящем согласии в полном объеме.


7. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

7.1. Пользователь обязан:

7.1.1. Предоставить актуальную и достоверную информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.

7.1.2. Обновить (дополнить) предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

7.2. Администрация сайта обязана:

7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики.

7.2.2. Обеспечивать хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики.

7.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя.

7.2.4. Осуществлять блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента письменного обращения или запроса Пользователя или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий в течение 30 календарных дней с даты получения запроса.

7.2.5. Предоставлять Пользователю информацию, об имеющихся у Администратора персональных данных Пользователя по письменному запросу Пользователя в течение 30 календарных дней с даты получения запроса.


8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики.

8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения Администратором в следствие действий третьих лиц или самого Пользователя.

8.2.2. Стала публичным достоянием до момента её получения Администрацией сайта в следствие действий третьих лиц или самого пользователя.

8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.


9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. В случае возникновения разногласий Пользователь должен предъявить Администрации сайта письменную претензию. Этот пункт является обязательным для исполнения Пользователем до обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта.

9.2. Администрация сайта интернет-магазина в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения.

9.3. При невозможности достижения соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.


10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.

10.2. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

10.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует сообщать на адрес электронной почты интернет-магазина, указанный в разделе «Контакты».

10.4. Действующая Политика размещена на странице по адресу https://careproducts.ru/privacy


Обновлено «08» января 2018 г.